CÓMO FINANCIAR UNA STARTUP

 
Noviembre 2005

El esquema de financiamiento de riesgo funciona como los engranajes. Una startup [a] típica pasa a través de varias rondas de financiamiento, y en cada una de ellas deseas tomar sólo el dinero suficiente para alcanzar la velocidad con la que puedas cambiar a la próxima marcha.

Pocas startups lo entienden. Muchas carecen de fondos suficientes. Unas pocas estan sobrefinanciadas, lo que equivale a tratar de empezar a conducir en tercera.

Creo que ayudaría a los fundadores entender mejor el financiamiento, no sólo la mecánica del mismo, sino lo que piensan los inversionistas. Me sorprendió hace poco cuando me di cuenta de que todos los problemas más graves que enfrentamos en nuestra startup no fueron debidos a la competencia, sino a los inversionistas. Lidiar con la competencia fue fácil en comparación.

No pretendo sugerir que nuestros inversionistas fueran más que un lastre para nosotros. Fueron útiles en la negociación de acuerdos, por ejemplo. Más bien quiero decir que los conflictos con los inversionistas son particularmente desagradables. Los competidores te dan puñetazos en la mandíbula, pero los inversionistas te tienen por las pelotas.

Al parecer nuestra situación no era inusual. Y si los problemas con los inversionistas son una de las mayores amenazas para una startup, aprender a manejarlos es una de las habilidades más importantes que los fundadores necesitan aprender.

Empezaremos hablando de las cinco fuentes de financiamiento de una startup. A continuación, vamos a trazar la vida de una hipotética (muy afortunada) startup, a medida que cambia de marcha a través de rondas sucesivas.


Amigos y familia


Una gran cantidad de startups obtienen su primer financiamiento de amigos y familiares. Por ejemplo Excite lo hizo: después que los fundadores se graduaron de la universidad, pidieron prestados $15,000 a sus padres para iniciar una empresa. Con la ayuda de trabajos de tiempo parcial los hicieron durar 18 meses.

Si tus amigos o familiares resultan ser ricos, la línea entre ellos y los inversionistas ángel se desdibuja. En Viaweb obtuvimos nuestros primeros $10,000 de capital inicial de nuestro amigo Julián, pero era lo suficientemente rico que es difícil decir si debe ser clasificado como un amigo o un ángel. También es abogado, lo cual era bueno, porque significaba que no teníamos que pagar facturas legales de esa pequeña suma inicial.

La ventaja de recaudar dinero de amigos y familiares es que son fáciles de encontrar. Ya los conoces. Hay tres desventajas principales: mezclas tu vida profesional y personal, probablemente no estén tan bien conectados como los ángeles o las empresas de capital de riesgo y pueden no ser inversionistas acreditados, lo que podría complicar tu vida mas adelante.

La SEC [b] define a un "inversionista acreditado" como alguien con más de un millón de dólares en activos líquidos o un ingreso de más de $200,000 dólares al año. La carga de la reglamentación es mucho menor si los accionistas de una empresa son todos inversionistas acreditados. Una vez que tomas dinero del público en general estas más restringido en lo que puedes hacer. [1]

La vida de una startup será más complicada, legalmente, si alguno de los inversionistas no está acreditado. En una oferta pública inicial [c], no sólo podría añadir gastos, sino cambiar el resultado. Un abogado al que le pregunté al respecto dijo:
 
Cuando la empresa se hace pública, la SEC estudiará cuidadosamente todas las emisiones previas de las acciones de la empresa y exigirá que se tomen medidas inmediatas para subsanar cualquier violación pasada de las leyes de valores. Estas acciones correctivas pueden retrasar, detener o incluso matar la salida a bolsa.
 
Por supuesto, las probabilidades de que cualquier startup haga una oferta pública inicial son pequeñas. Pero no tan pequeñas como pueden parecer. Una gran cantidad de startups que terminan saliendo a bolsa no parecía probable que lo hicieran en un principio. (¿Quién podría haber adivinado que la empresa que Wozniak y Jobs comenzaron en su tiempo libre vendiendo planos para microcomputadoras daría lugar a una de las mayores ofertas públicas iníciales de la década?) Gran parte del valor de una startup consiste en esa pequeña probabilidad siendo multiplicada por un resultado enorme.

Sin embargo, no fue porque mis padres no eran inversionistas acreditados que no les pedí capital inicial. Cuando estábamos empezando Viaweb [d], no sabía sobre el concepto de inversionista acreditado, y no me detuve a pensar en el valor de las conexiones de los inversionistas. La razón por la que no tomé dinero de mis padres era que no quería que lo perdieran.
 

Consultoría

 
Otra manera de financiar una startup es conseguir un trabajo. El mejor tipo de trabajo es un proyecto de consultoría en el cual puedes crear cualquier software que querrías vender ya como startup. Luego, poco a poco, puede transformarse de una compañía de consultoría en una empresa de productos y hacer que tus clientes paguen sus gastos de desarrollo.

Este es un buen plan para una persona con hijos, porque elimina la mayoría de los riesgos de iniciar una startup. Nunca tiene que haber un momento en que no tengas ingresos. Sin embargo, el riesgo y los beneficios suelen ser proporcionales: debes esperar que un plan que reduce el riesgo de iniciar una startup también reducirá la rentabilidad media. En este caso intercambias una disminución en el riesgo financiero por un aumento en el riesgo de que tu empresa no tenga éxito como startup.

¿Pero no es la empresa de consultoría una startup? No, no por lo general. Una empresa tiene que ser más que pequeña y de reciente creación para ser una startup. Hay millones de pequeñas empresas en Estados Unidos, pero sólo unas pocas miles son startups. Para ser una startup, una compañía tiene que ser un negocio de productos, no un negocio de servicios. Lo que no quiere decir que tiene que hacer algo físico, sino que tiene que tener una cosa que vende a mucha gente, en vez de hacer trabajos a medida para clientes individuales. El trabajo sobre encargo no es escalable. Para ser una startup tienes que ser la banda que vende un millón de copias de una canción, no el grupo que gana dinero tocando en bodas y Bar Mitzvahs individuales.

El problema con la consultoría es que los clientes tienen la mala costumbre de estar llamándote por teléfono. La mayoría de las startups operan cerca del margen del fracaso, y la distracción de tener que tratar con los clientes puede ser suficiente para que sobrepases el borde. Especialmente si tienes competidores que trabajan a tiempo completo en ser sólo una startup.

Así que hay que ser muy disciplinado si se toma la ruta de la consultoría. Tienes que trabajar activamente para evitar que tu compañía se convierta en un "árbol de malas hierbas", dependiente de esta fuente de dinero fácil, pero de bajo margen. [2]

De hecho, el mayor peligro de la consultoría puede ser que te da una excusa para el fracaso. En una startup, como en la universidad, mucho de lo que termina impulsándote son las expectativas de tu familia y amigos. Una vez que comienzas una startup y le dices a todos que eso es lo que estás haciendo, entras en un camino llamado "Hazte rico o Revienta." Ahora tienes que hacerte rico, o habrás fallado.

El miedo al fracaso es una fuerza extraordinariamente poderosa. Por lo general impide que la gente inicie cosas, pero una vez que haces pública una ambición definitiva, cambia de dirección y comienza a trabajar en tu favor. Creo que es una pieza muy inteligente de jiujitsu contraponer esta fuerza irresistible contra el objeto menos inamovible de llegar a ser rico. No la tendrás impulsándote si tu ambición declarada es sólo iniciar una empresa de consultoría que un día habra de transformarse en una startup.

Una ventaja de la consultoría, como una manera de desarrollar un producto, es que sabes que estás haciendo algo que por lo menos un cliente quiere. Pero si tienes lo que se necesita para iniciar una startup debes tener la visión suficiente para no necesitar este apoyo.


Los Inversionistas Ángel


Los ángeles son individuos ricos. La palabra fue utilizada por vez primera para los que financiaban obras en Broadway, pero ahora por lo general se aplica a los inversionistas particulares. Los ángeles que han hecho dinero en tecnología son preferibles, por dos razones: entienden tu situación, y son una fuente de contactos y asesoría.

Los contactos y la asesoría pueden ser más importantes que el dinero. Cuando del.icio.us [e] tomó dinero de los inversionistas, lo hizo, entre otros, de Tim O'Reilly [f]. La cantidad que puso fue pequeña en comparación con los capitalistas de riesgo que dirigieron la ronda, pero Tim es un tipo inteligente e influyente y es bueno tenerlo de tu lado.

Con el dinero de la consultoría o de amigos y familiares puedes hacer lo que quieras. Con los ángeles ahora estamos hablando de financiamiento de riesgo adecuado, por lo que es el momento de introducir el concepto de estrategia de salida. Los jóvenes aspirantes a fundadores a menudo se sorprenden de que los inversionistas esperen de ellos que vendan la empresa o salgan a bolsa. La razón es que los inversionistas necesitan recuperar nuevamente su capital. Sólo van a considerar a las empresas que tengan una estrategia de salida: lo que significa empresas que podrían ser compradas o salir a bolsa.

Esto no es tan egoísta como parece. Hay pocas empresas grandes, dedicadas a la tecnología, que sean privadas. Parece ser que las que no fracasan terminan siendo compradas o salen a bolsa. La razón es que los empleados son también inversionistas —de su tiempo— y quieren igualmente poder capitalizar. Si tus competidores le ofrecen a sus empleados opciones sobre acciones que podrían hacerlos ricos, mientras que tú dejas en claro que planeas permanecer como compañía privada, tus competidores obtendrán a los mejores empleados. Así que el principio de una "estrategia de salida" no es algo forzado en las startups por los inversionistas, sino parte de lo que significa ser una startup.

Otro concepto que debemos introducir ahora es la valoración. Cuando alguien compra acciones de una empresa, eso establece implícitamente un valor para ella. Si alguien paga $20.000 por el 10% de una empresa, la empresa vale, en teoría $200.000. Digo "en teoría" porque las inversiones en fase inicial, son valoraciones vudú. Conforme una compañía se vuelve más establecida, su valoración se acerca más a un valor real de mercado. Pero en una startup de reciente creación la cifra de valoración es sólo un artefacto de las respectivas contribuciones de todos los involucrados.

Las startups a menudo "pagan" a los inversionistas que ayudaran a la compañía de alguna manera al permitirles invertir en las valoraciones bajas. Si tuviera una startup y Steve Jobs quisiera invertir en ella, le daría las acciones por $10, sólo para poder presumir que fue un inversionista. Por desgracia, no es práctico (si no es que ilegal) ajustar la valoración de la empresa de arriba a abajo para cada inversionista. Se supone que las valoraciones de las startups aumentan con el tiempo. Así que si vas a vender acciones baratas a ángeles eminentes, hazlo temprano, cuando es natural que la empresa tenga una valoración baja.

Algunos inversionistas se unen en sindicatos. Cualquier ciudad donde la gente comienza startups tiene uno o más de ellos. En Boston, el más grande es el Common Angels. En el Área de la Bahía es la Band of Angels. Puedes encontrar grupos cercanos a ti a través de la Angel Capital Association. [3] Sin embargo, la mayoría de los inversionistas ángel no pertenecen a estos grupos. De hecho, mientras más prominente sea el ángel, menos probabilidades hay de que pertenezca a un grupo.

Algunos grupos de ángeles te cobran dinero por exponerles tu idea. Ni que decir tiene que nunca debes hacer esto.

Uno de los peligros de tomar inversión de ángeles individuales, en lugar de a través de un grupo de ángeles o una firma de inversión, es que tienen menos reputación que proteger. Una empresa de capital de riesgo famosa no te perjudicara de manera escandalosa, porque otros fundadores los evitaran si se corre la voz. Con los ángeles individuales no tienes esta protección, como descubrimos, para nuestro pesar, en nuestra propia startup. Durante la vida de muchas startups, llega un momento en que estás a merced de los inversionistas, cuando se te acaba el dinero y el único lugar para conseguir más son tus inversionistas existentes. Cuando nos metimos en semejante dilema, nuestros inversionistas se aprovecharon de ello de una manera que una empresa de capital de riesgo reconocida probablemente no lo habría hecho.

Sin embargo los ángeles tienen una ventaja correspondiente: tampoco están sujetos a todas las normas a las que están sujetas las empresas de capital de riesgo. Así que pueden, por ejemplo, permitir que los fundadores cobren una parte, en una ronda de financiamiento, mediante la venta de algunas de sus acciones directamente a los inversionistas. Creo que esto se hará más común, el fundador promedio está  dispuesto a hacerlo, y la venta de, digamos, medio millón de dólares en acciones no hará, como algunas entidades de capital de riesgo temen, que los fundadores esten menos comprometidos con el negocio.

Los mismos ángeles que trataron de perjudicarnos también nos permitieron hacer esto, así, en general, estoy más agradecido que enojado. (Al igual que en las familias, las relaciones entre los fundadores y los inversionistas pueden ser complicadas.)

La mejor manera de encontrar inversionistas ángel es a través de presentaciones personales. Puedes intentar llamar en frio a grupos de ángeles cerca de ti, pero los ángeles, al igual que las empresas de capital de riesgo, prestaran más atención a negocios recomendados por alguien a quien respetan.

Los términos del acuerdo con los ángeles varían mucho. No hay criterios generalmente aceptados. A veces los términos del acuerdo con los ángeles son tan temibles como los de las empresas de capital de riesgo. Otros ángeles, sobre todo en las primeras etapas, invertirán sobre la base de un acuerdo de dos páginas.

Los ángeles que sólo invierten ocasionalmente pueden no saber qué términos quieren. Ellos sólo desean invertir en esta startup. ¿Qué tipo de protección anti-dilución es la que quieren? Al diablo si lo saben. En estas situaciones, los términos del acuerdo tienden a ser al azar: el ángel le pide a su abogado crear un acuerdo tipo vainilla, y los términos terminan siendo lo que el abogado considera vainilla. Que en la práctica, por lo general significa: cualquier acuerdo existente que se encuentre en su oficina. (Pocos documentos legales se crean de la nada.)

Estas plantillas repetitivas son un problema para las startups pequeñas, ya que tienden a crecer en el conjunto de todos los documentos anteriores. Sé de una startup que recibio de un inversionista ángel lo que equivale a un apretón de manos de doscientos kilos: después de decidir invertir, el ángel les entregó un acuerdo de 70 páginas. La startup no tenía dinero suficiente ni siquiera para pagar un abogado que lo leyera, mucho menos para negociar los términos, por lo que el acuerdo no se concretó.

Una solución a este problema sería que el abogado de la startup creara el acuerdo, en lugar de el del ángel. Algunos ángeles podrían resistirse a esto, pero otros probablemente lo aceptaran.

Los ángeles sin experiencia a menudo se ponen nerviosos y cambian de parecer cuando llega el momento de escribir ese gran cheque. En nuestra startup, uno de los dos ángeles en la ronda inicial se tomó meses para pagarnos, y lo hizo sólo después de repetidas insistencias de nuestro abogado, que era también, por suerte, su abogado.

Es obvio por qué los inversionistas se demoran. ¡Invertir en startups es arriesgado! Cuando una empresa tiene sólo dos meses de edad, cada día que esperas te proporciona datos en un 1,7% más sobre su trayectoria. Sin embargo, el inversionista ya está siendo compensado por el riesgo en el bajo precio de las acciones, por lo que es injusto retrasarse.

Justo o no, los inversionistas lo harán si se les deja. Incluso las entidades de capital de riesgo lo hacen. Y los retrasos en la financiación son una gran distracción para los fundadores, que deberían estar trabajando en su empresa, no preocupándose de los inversionistas. ¿Qué debe hacer una startup? Tanto con los inversionistas como con los compradores la única influencia que tienes es la competencia. Si un inversionista sabe que tienes otros inversionistas en fila, va a estar mucho más ansioso por cerrar; y no sólo porque se preocupe de perder el acuerdo, sino porque si otros inversionistas están interesados, debe valer la pena invertir en ti. Es igual con las adquisiciones. Nadie quiere comprarte hasta que alguien más quiere hacerlo, y luego ya todos quieren comprarte.

La clave para cerrar negocios es nunca dejar de buscar alternativas. Cuando un inversionista dice que quiere invertir en ti, o un comprador dice que te quiere comprar, no lo creas hasta que tengas el cheque. Tu tendencia natural cuando un inversionista dice sí, será relajarte y volver a escribir código. Por desgracia, no puedes hacerlo, hay que seguir buscando más inversionistas, aunque sólo sea para conseguir que éste actúe. [4]


Empresas de Financiación Semilla


Las empresas de financiación semilla son como los ángeles, en el sentido de que invierten cantidades relativamente pequeñas en las primeras etapas, pero igual a las entidades de capital de riesgo en que son empresas que lo hacen como negocio, en lugar de individuos realizando inversiones laterales ocasionalmente.

Hasta ahora, casi todas las empresas de capital semilla han sido denominadas "incubadoras", así se llama también a Y Combinator, aunque lo único que tenemos en común es que invertimos en la fase más temprana.

Según la Asociación Nacional de Incubadoras de Empresas, hay cerca de 800 incubadoras en los Estados Unidos. Este es un número asombroso, porque conozco a los fundadores de una gran cantidad de startups, y no puedo pensar en alguna que haya iniciado en una incubadora.

¿Qué es una incubadora? Yo mismo no estoy seguro. Parece ser que la cualidad que las define es que trabajas en su espacio. De ahí es donde viene el nombre de "incubadora". Parece que varían mucho en otros aspectos. En un extremo está el proyecto tipo embutidoras, en donde una ciudad recibe dinero del gobierno estatal para renovar un edificio vacío y convertirlo en una "incubadora de alta tecnología", como si sólo fuera la falta del tipo correcto de espacio de oficinas lo que hasta ahora había impedido que la ciudad se convirtiera en un núcleo para startups. En el otro extremo se encuentran lugares como Idealab, que genera ideas para nuevas startups internamente y contrata gente que trabaje para ellos.

Las incubadoras clásicas de la era de la Burbuja [g], la mayoría de las cuales parecen estar muertas, eran como las entidades de capital de riesgo, salvo que desempeñaban un papel mucho mayor en las startups que financiaban. Además de trabajar en su espacio, se suponía que usarías su personal de oficina, abogados, contadores, etc.

Mientras que las incubadoras tienden (o tendían) a ejercer un mayor control que las entidades de capital de riesgo Y Combinator ejerce menos. Y creemos que es mejor que las startups operen desde sus propias instalaciones, por desaliñadas que estén, que desde las oficinas de sus inversionistas. Así que es molesto que nos sigan llamando "incubadora", pero tal vez es inevitable, porque sólo hay una de nosotras hasta el momento y no hay una palabra aún para lo que somos. Si tenemos que ser llamados de alguna manera, el nombre obvio sería "excubadora". (El nombre es más excusable si se le considera en el sentido de que permitimos a las personas escapar de sus cubículos.)

Debido a que las firmas de fondos semilla son empresas en vez de personas individuales, llegar a ellos es más fácil que llegar a los ángeles. Sólo tienes que ir a su sitio web y enviarles un correo electrónico. La importancia de introducciones personales varía, pero es menor que con los ángeles o las entidades de capital de riesgo.

El hecho de que las firmas de capital semilla sean empresas también significa que el proceso de inversión es más uniforme. (En general esto es igualmente cierto con grupos de ángeles.) Las empresas de capital semilla probablemente tendrán establecidos términos de los acuerdos que utilizan para cada startup fundada por ellos. El hecho de que los términos del acuerdo sean estandarizados no quiere decir que estén a tu favor, pero si otras startups han firmado los mismos acuerdos y las cosas salieron bien para ellos, es una señal de que los términos son razonables.

Las empresas de capital semilla difieren de los ángeles y de las entidades de capital de riesgo en que invierten exclusivamente en las fases más tempranas, a menudo, cuando la empresa sigue siendo sólo una idea. Los ángeles e incluso las entidades de capital de riesgo en ocasiones hacen esto, pero también invierten en etapas posteriores.

Los problemas son diferentes en las primeras etapas. Por ejemplo, en el primer par de meses una startup puede redefinir completamente su idea. Así que los inversionistas semilla por lo general prestan menos atención a la idea que a la gente. Esto es cierto para todo capital de riesgo, pero en especial en la fase semilla.

Al igual que las entidades de capital de riesgo [Venture Capital o VC por sus siglas en inglés. N. del T.] una de las ventajas de las firmas de capital semilla es el consejo que ofrecen. Pero debido a que estas operan en una fase temprana, tienen que ofrecer diferentes tipos de asesoramiento. Por ejemplo, una firma de capital semilla debe ser capaz de dar consejos sobre cómo acercarse a las VCs, lo que obviamente las VCs, no tienen que hacer; mientras que las VCs deben ser capaces de dar consejos acerca de cómo contratar a un "equipo directivo", lo que no es un problema en la fase de semilla.

En las fases más tempranas, muchos de los problemas son de carácter técnico, por lo que las firmas de capital semilla deben ser capaces de ayudar con problemas técnicos así como de negocios.

Las firmas de capital semilla y los inversionistas ángel generalmente quieren invertir en las fases iníciales de una nueva empresa, y luego dejárselas a las VCs para la siguiente ronda. Sin embargo, de vez en cuando las startups pasan directamente desde la financiación semilla a la adquisición, y espero que esto se haga cada vez más común.

Google ha estado luchando por esta ruta, y ahora también Yahoo. Ahora ambos compiten directamente con las VCs. Y esta es una decisión inteligente. ¿Por qué esperar más rondas de financiamiento que aumentan el precio de una startup? Cuando una startup llega al punto donde las VCs tienen suficiente información para invertir en ella, un comprador debe tener información suficiente para comprarla. Más información, en realidad, con sus profundos conocimientos técnicos, los compradores deben ser mejores seleccionando ganadores que las VCs.


Entidades de Capital de Riesgo (VCs)


Las VCs son como las firmas de capital semilla en que son empresas reales, pero que invierten el dinero de otros, y cantidades mucho más grandes del mismo. Las inversiones de las VCs promedian varios millones de dólares. Por lo que tienden a aparecer más tarde en la vida de una startup, son más difíciles de conseguir, y cuentan con condiciones más severas.

La palabra "capitalista de riesgo" se utiliza a veces libremente para cualquier inversionista de riesgo, pero hay una marcada diferencia entre los capitalistas de riesgo y otros inversionistas: las VCs están organizadas como fondos, al igual que los fondos de inversión libre o los fondos mutualistas. Los gestores del fondo, que son llamados "socios generales", obtienen alrededor del 2% del fondo al año por concepto de gastos de gestión, además de cerca del 20% de las ganancias del mismo.

Hay una pendiente muy pronunciada en el rendimiento entre las empresas de capital de riesgo, porque, en el negocio de las VCs, tanto el éxito como el fracaso se perpetúan a sí mismos. Cuando una inversión rinde de manera espectacular, como Google hizo por Kleiner y Sequoia, genera mucha publicidad positiva para las VCs. Y muchos fundadores prefieren tomar el dinero de las VCs exitosas, a causa de la legitimidad que confiere. Por lo tanto se crea un círculo vicioso (para los perdedores): Las VCs a las que les ha estado yendo mal solo obtendrán los negocios que los peces más grandes han rechazado, haciendo que les siga yendo mal.

Como resultado, del millar de VCs que hay ahora en los E.U., sólo unas 50 son propensas a hacer dinero, y es muy difícil para un nuevo fondo entrar en este grupo.

En cierto sentido, las VCs de bajo nivel son una ganga para los fundadores. Pueden ser tan inteligentes o estar tan bien conectadas como las empresas de renombre, pero están mucho más hambrientas de negocios. Esto significa que deberías ser capaz de obtener mejores condiciones con ellos.

Mejores, ¿cómo? La más obvia es la valoración: tendrán menos de tu empresa. Pero al igual que el dinero, estará el poder. Creo que los fundadores tendrán cada vez más posibilidades de permanecer como directores generales, y con términos que harán que sea bastante difícil despedirlos después.

El cambio más dramático, predigo, es que las VCs permitirán que los fundadores obtengan dinero en efectivo, en parte por la venta de algunas de sus acciones directamente a la VC. Las VCs tradicionalmente se han resistido a dejar que los fundadores consigan algo antes del último "evento de liquidez". Pero también están desesperados por conseguir negocios. Y como yo sé por experiencia propia que la norma que prohíbe la compra de acciones de los fundadores es estúpida, se trata de un lugar natural para que las cosas se den conforme el financiamiento de riesgo se convierta cada vez más en un mercado de vendedores.

La desventaja de tomar dinero de las empresas menos conocidas es que la gente asume, correctamente o no, que fuiste rechazado por los más reconocidos. Pero, al igual que a cual universidad fuiste, el nombre de tu VC deja de importar una vez que tienes algo de rendimiento que medir. Así que mientras más confianza tengas, menos se necesita una VC de marca. Nosotros financiamos Viaweb totalmente con dinero ángel; nunca se nos ocurrió que el respaldo de una VC conocida nos haría parecer más impresionantes. [5]

Otro peligro de las empresas menos conocidas es que, al igual que los ángeles, tienen menos reputación que proteger. Sospecho que son las empresas de menor nivel las responsables de la mayoría de los trucos que le han dado a las VCs tan mala fama entre los hackers. Son acribillados por partida doble: los socios generales poseen menos habilidades y sin embargo tienen problemas más difíciles por resolver, porque las VCs reconocidas se quedan con todas las mejores ofertas, dejando a las empresas de nivel inferior exactamente las startups con mayores probabilidades de reventar.

Por ejemplo, las empresas de menor nivel son mucho más propensas a pretender querer hacer un trato contigo, sólo para amarrarte mientras deciden si realmente quieren hacerlo. Un experimentado director financiero dijo:

Las mejores por lo general no te darán una hoja de condiciones, a menos que realmente quieran llegar a un acuerdo. Las empresas de segundo o tercer nivel tienen una tasa de ruptura mucho mayor—podría ser tan alta como un 50%.

Es obvio por qué: el mayor temor de las empresas de menor nivel, cuando la casualidad les tira un hueso, es que uno de los perros grandes se dé cuenta y se los quite. Los perros grandes no tienen que preocuparse.

Ser víctima de este truco podría realmente hacerte daño. Como una VC me dijo:

Si estuviste hablando con cuatro VCs, les dices a tres de ellos que aceptaste una hoja de condiciones, y luego tienes que volver a llamarlos para decirles que solo estabas bromeando, eres, indudablemente, mercancía dañada.

He aquí una solución parcial: cuando una VC te ofrezca una hoja de condiciones, pregúntales cuántas de las últimas 10 que entregaron se convirtieron en negocios. Esto por lo menos los obligara a mentir descaradamente, si te quieren engañar.

No todas las personas que trabajan en las VCs son socios. La mayoría de estas firmas también tienen un puñado de empleados de menor rango llamados algo así como asociados o analistas. Si recibes una llamada de una VC, ve a su sitio web y comprueba si la persona con la que hablaste es un socio. Lo más probable es que será un asociado junior, estos recorren la web en busca de startups en las que sus jefes podrían invertir. Los asociados junior tienden a parecer muy positivos acerca de tu empresa. No están fingiendo; quieren creer que eres un prospecto caliente, porque sería un golpe enorme para ellos si su empresa invierte en una compañía que ellos descubrieron. No te dejes engañar por este optimismo. Son los socios los que deciden, y ellos ven las cosas con una mirada más fría.

Debido a que las VCs invierten grandes cantidades, el dinero viene con más restricciones. La mayoría sólo entrará en vigor si la empresa se mete en problemas. Por ejemplo, las VCs generalmente escriben en el acuerdo que en cualquier venta, ellos recibirán su inversión en primer lugar. Así que si la empresa se vende a bajo precio, los fundadores podrían quedarse sin nada. Algunas VCs exigen ahora que en cualquier venta ellos recibirán 4 veces su inversión, antes de que los titulares de acciones ordinarias (es decir, tú) obtengan cualquier cosa, pero esto es un abuso que debe ser resistido.

Otra diferencia en las grandes inversiones es que los fundadores suelen ser obligados a aceptar "concesión" —renunciar a sus acciones y recibirlas de nuevo en los próximos 4-5 años. Las VCs no quieren invertir millones en una empresa de la que los fundadores simplemente podrían alejarse. Financieramente, esta concesión tiene poco efecto, pero en algunas situaciones esto podría significar que los fundadores tendrán menos poder. Si las VCs obtuvieran el control de facto de la compañía y despidieran a uno de los fundadores, perdería cualquier acción no concesionada a menos que hubiera una protección específica contra esto. Así que el traspaso obligaría a los fundadores en esta situación a seguir la línea.

El cambio más notable cuando una startup obtiene una financiación importante es que los fundadores ya no tendrán completo control. Hace diez años las VCs insistían en que los fundadores dimitieran como directores generales y le dejaran el trabajo a una persona de negocios suministrada por ellos. Esto es menos la norma ahora, en parte debido a que los desastres de la Burbuja demostraron que los hombres de negocios ordinarios no hacen grandes directores generales.

Pero mientras los fundadores serán cada vez más capaces de permanecer como directores, tendrán que ceder algo de poder, porque el consejo de administración se hará cada vez más poderoso. En la etapa inicial, el consejo de administración es generalmente una formalidad, si quieres hablar con los otros miembros del consejo sólo tienes que gritar a la habitación de al lado. Esto se acaba con el dinero a gran escala de una VC. En un acuerdo típico de una VC, el consejo de administración podría estar compuesto de dos capitalistas de riesgo, dos fundadores y una persona de fuera aceptable a ambas partes. El consejo tendrá el máximo poder, lo que significa que los fundadores ahora tienen que convencer en vez de mandar.

Sin embargo esto no es tan malo como suena. Bill Gates está en la misma posición, no tiene el control mayoritario de Microsoft; en principio, también él tiene que convencer en vez de mandar. Y sin embargo, parece bastante al mando ¿no? Siempre y cuando las cosas vayan bien, las juntas no interfieren mucho. El peligro viene cuando hay un bache en el camino, como le sucedió a Steve Jobs en Apple.

Al igual que los ángeles, las VCs prefieren invertir en negocios que les llegan a través de personas que conocen. Así, mientras que casi todas las VCs tienen alguna dirección a la que puedes enviarles tu plan de negocios, las mismas admiten en privado que la posibilidad de obtener financiación por esta vía es cercana a cero. Una de ellas me dijo recientemente que no sabía de una sola startup que hubiera sido financiada de esta manera.

Sospecho que las VCs aceptan planes de negocio por este medio más como una forma de ir con las tendencias del sector que como una fuente de negocios. De hecho, yo aconsejaría firmemente en contra de enviar tu plan de negocios al azar a las VCs, ya que tratan esto como evidencia de pereza. Haz el trabajo extra de conseguir presentaciones personales. Como lo expresó una VC:

No soy difícil de encontrar. Conozco a un montón de gente. Si no puedes encontrar alguna forma de ponerte en contacto conmigo, ¿cómo vas a crear una empresa exitosa?

Uno de los problemas más difíciles para los fundadores de startups es decidir cuándo abordar a las VCs. En realidad sólo tienes una oportunidad, ya que se basan en gran medida en las primeras impresiones. Y no puedes acercarte a algunos y guardar a otros para más adelante, porque (a) te preguntan con quien más has hablado, y cuándo y (b) se hablan entre sí. Si estás hablando con una VC y ​​se entera de que fuiste rechazado por otro hace varios meses definitivamente lucirás estropeado.

Entonces, ¿cuándo te acercas a las VCs? Cuando los puedas convencer. Si los fundadores tienen carreras impresionantes y la idea no es difícil de entender, puedes acercarte a ellos muy temprano. Mientras que si los fundadores son desconocidos y la idea es muy novedosa, es posible que tengas que poner en marcha la cosa y mostrar que los usuarios la aman antes de convencer a las VCs.

Si varias VCs están interesadas ​​en ti, a veces están dispuestas a dividir el acuerdo entre ellas. Son más propensos a hacer esto si están cerca en la jerarquía de capital de riesgo. Tales acuerdos pueden ser una ganancia neta para los fundadores, debido a que tienes a múltiples VCs interesadas ​​en tu éxito, y puedes pedirle a cada una consejo sobre la otra. Un fundador que conozco escribió:

Los tratos que involucran a dos empresas son grandiosos. Te cuesta un poco más de acciones, pero poder hacer que compitan entre ellos (así como poder preguntarle a uno si el otro se está pasando de la raya) es invaluable.

Cuando ya estés negociando con las VCs, recuerda que han hecho esto muchas más veces que tú. Han invertido en docenas de startups, mientras que ésta es probablemente la primera vez que has sido financiado. Pero no dejes que ellos o la situación te intimiden. El fundador promedio es más inteligente que la VC promedio. Así que sólo haz lo que harías en una situación compleja y desconocida: actuar con sangre fria y cuestionar cualquier cosa que te parezca extraña.

Es, por desgracia, común para las VCs poner condiciones en un acuerdo cuyas consecuencias sorprenden más tarde a los fundadores, y también es común a las VCs defender lo que hacen diciendo que son estándares en la industria. Estándar, schmandard; toda la industria tiene sólo unas pocas décadas, y evoluciona rápidamente. El concepto de "estándar" es útil cuando se está operando a pequeña escala (Y Combinator usa términos idénticos para cada acuerdo, porque en las inversiones pequeñas en fases iníciales no vale la pena la sobrecarga de negociar acuerdos individuales), pero esto no aplica a nivel de VC. A esa escala, cada negociación es única.

La mayoría de startups exitosas obtienen dinero de más de una de las cinco fuentes antes mencionadas. [6] Y, confusamente, los nombres de las fuentes de financiamiento también tienden a ser utilizados como los nombres de las diferentes rondas. La mejor manera de explicar cómo funciona todo es seguir el caso de una startup hipotética.


Etapa 1: Ronda Semilla


Nuestra startup comienza cuando un grupo de tres amigos tiene una idea, ya sea una idea para algo que podrían crear, o simplemente la idea “empecemos una compañía”. Es de suponer que ya tienen alguna fuente de alimento y refugio. Pero si tienes alimentación y vivienda, es probable que también tengas algo en lo que se supone que estás trabajando: ya sea tareas escolares, o un empleo. Así que si quieres trabajar a tiempo completo en una startup, es probable que también cambie tu situación financiera.

Muchos fundadores de startups dicen que iniciaron la compañía sin tener una idea de lo que pensaban hacer. En realidad esto es menos común de lo que parece: muchos dicen que pensaron en la idea después de renunciar porque de lo contrario su antiguo empleador podría reclamar propiedad de la idea.

Los tres amigos deciden dar el salto. Como la mayoría de las startups están en negocios competitivos, no sólo deseas trabajar a tiempo completo en ellas, sino más que a tiempo completo. Así que algunos o todos los amigos dejan sus puestos de trabajo o abandonan la escuela. (Algunos de los fundadores en una startup pueden permanecer en la universidad, pero por lo menos uno tiene que hacer de la empresa su trabajo a tiempo completo.)

En un principio van a echar a andar la empresa desde uno de sus apartamentos, y puesto que no tienen usuarios no tienen que pagar mucho en infraestructura. Sus principales gastos son establecer la empresa, que cuesta un par de miles de dólares en trabajo legal, cuotas de inscripción, y los gastos básicos de los fundadores.

La frase "inversión semilla" abarca una amplia gama. Para algunas VCs significa $500.000, pero para la mayoría de las startups significa los gastos básicos de vivienda de varios meses. Vamos a suponer que nuestro grupo de amigos comienzan con $15,000 del tío rico de su amigo, al que le dan un 5% de la empresa a cambio. Sólo hay acciones comunes en esta etapa. Dejan 20% como reserva de acciones para empleados que lleguen más tarde (pero acomodan las cosas de modo que se puedan asignar estas acciones a sí mismos si son comprados temprano y la mayoría no se ha utilizado aún), y cada uno de los tres fundadores se queda con un 25%.

Piensan que viviendo de manera muy económica pueden hacer rendir el dinero que les queda por cinco meses. Cuando te quedan solo cinco meses de tiempo ¿qué tan pronto tienes que empezar a buscar tu siguiente ronda? Respuesta: de inmediato. Se necesita tiempo para encontrar inversionistas, y tiempo (siempre más de lo esperado) para que el acuerdo se cierre, incluso después de que dicen que sí. Así que si nuestro grupo de fundadores saben lo que están haciendo empezaran a husmear en busca de inversionistas ángel de inmediato. Pero, por supuesto, su tarea principal es construir la versión 1 de su software.

 A estos amigos les hubiera gustado tener más dinero en esta primera fase, pero lidiar con una financiación insuficiente les enseña una lección importante. Para una startup, lo barato equivale a poder. Mientras más reducidos sean tus costos, más opciones tienes, no sólo en esta etapa, sino en todas las demás hasta que seas rentable. Cuando tienes una “velocidad de combustión” elevada, estarás siempre bajo la presión del tiempo, lo que significa (a) no tienes tiempo para que tus ideas evolucionen, y (b) a menudo te ves obligado a aceptar ofertas que no te gustan.

La regla de cada startup debe ser: gasta poco y trabaja rápido.

Después de diez semanas de trabajo los tres amigos han construido un prototipo que da una idea de lo que su producto va a hacer. No es lo que originalmente se propusieron hacer: en el proceso de escribirlo, tuvieron algunas ideas nuevas. Y sólo hace una fracción de lo que el producto final hara, pero esa fracción incluye cosas que nadie más ha hecho antes.

También han escrito por lo menos el esquema de un plan de negocios, abordando las cinco preguntas fundamentales: ¿qué  van a hacer, por qué los usuarios lo necesitan, cual es el tamaño del mercado, cómo haran dinero, cuáles son los competidores y por qué esta empresa les va a ganar? (Esto último tiene que ser más específico que "son pésimos" o "vamos a trabajar muy duro.")

Si hay que elegir entre pasar el tiempo en la demostración o el plan de negocios, pasa más en la demostración. El software no sólo es más convincente, sino una mejor manera de explorar ideas.


Etapa 2: Ronda Ángel


Mientras escribían el prototipo, el grupo ha estado recorriendo su red de amigos en busca de inversionistas ángeles. Encuentran algunos justo cuando el prototipo esta para mostrarse. Cuando lo muestran, uno de los ángeles está dispuesto a invertir. Ahora el grupo está buscando más dinero: quieren lo suficiente como para durar un año, y tal vez contratar a un par de amigos. Así que van a recaudar $200,000.

El ángel se compromete a invertir con una valoración pre-inversión de $1 millón. La compañía emite un equivalente de $200.000 en nuevas acciones al ángel; si había 1.000 acciones antes del acuerdo, esto quiere decir 200 acciones adicionales. El ángel ahora posee 200/1200 acciones, o una sexta parte de la empresa, y el porcentaje de la propiedad de todos los accionistas anteriores se diluye en un sexto. Tras el acuerdo, la tabla de capitalización es la siguiente: 
 

Accionistas             Acciones    Porcentaje
-------------------------------------------------
Ángel                     200           16.7
Tío                        50            4.2
Cada fundador             250           20.8
Reserva de acciones       200           16.7
                        --------      ---------
Total                    1200          100
 
Para mantener las cosas simples, hice que el ángel comprara en efectivo el derecho a las acciones. En la realidad, el ángel podría estar más inclinado a hacer la inversión en forma de deuda convertible. Una deuda convertible es un préstamo que puede ser convertido en acciones posteriores, al final funciona igual que una compra de acciones, pero le da más protección al ángel contra ser aplastado por las VCs en futuras rondas.

¿Quién paga las facturas legales de este acuerdo? A la startup, recuerda, sólo le queda un par de miles de dólares. En la práctica esto resulta ser un problema delicado que por lo general se resuelve de alguna manera improvisada. Tal vez la startup encuentra abogados que lo harán a buen precio con la esperanza de asegurar trabajo futuro si la startup tiene éxito. Tal vez alguien tiene un amigo abogado. Tal vez el ángel le paga a su abogado para representar a ambas partes. (Si tomas el último camino asegúrate de que el abogado te está representando en lugar de limitarse a asesorarte, o su único deber será con el inversionista.)

Un ángel que invierte $200k probablemente esperara un asiento en el consejo de administración. También puede ser que desee acciones preferentes, es decir, una clase especial de acciones que cuentan con algunos derechos adicionales sobre las acciones comunes que todos los demás poseen. Normalmente, estos derechos incluyen vetos sobre las principales decisiones estratégicas, protección contra la dilución de sus acciones en rondas futuras y el derecho a ser el primero en recuperar su inversión si la empresa se vende.

Algunos inversionistas podrían esperar que los fundadores acepten la “cesión de acciones” por un importe de este tamaño, y otros no. Es más probable que las VCs requieran cesión que los ángeles. En Viaweb logramos recaudar $2,5 millones por parte de los ángeles sin aceptar cesión, en gran medida debido a que éramos tan inexpertos que la idea nos horrorizaba. En la práctica, esto resultó ser bueno, porque hizo más difícil que nos manipularan.

Nuestra experiencia fue inusual; la cesión de acciones es la norma para cantidades de ese tamaño. Y Combinator no requiere cesión, porque (a) invertimos cantidades muy pequeñas, y (b) creemos que es innecesario, y que la esperanza de hacerse rico es motivación suficiente para mantener a los fundadores trabajando. Pero tal vez si invirtiéramos millones pensaríamos de manera diferente. Debo añadir que la cesión es también una manera para los fundadores de protegerse ellos mismos uno del otro. Resuelve el problema de qué hacer si uno de los fundadores se va. Así que algunos fundadores se la imponen a sí mismos cuando comienzan la empresa.

El acuerdo ángel toma dos semanas para cerrarse, por lo que ahora hemos llegado a los tres meses de vida de la empresa.

El momento después de obtener el primer trozo grande de dinero ángel suele ser la etapa más feliz en la vida de una startup. Es muy parecido a ser un post-doctorado: no tienes preocupaciones financieras inmediatas, y pocas responsabilidades. Puedes trabajar en cosas deliciosas, como el diseño de software. No tienes que pasar tiempo en cuestiones burocráticas, ya que no has contratado ningún burócrata todavía. Disfrútalo mientras dure, y haz tanto como puedas, porque nunca más volverás a ser tan productivo.

Con una cantidad aparentemente inagotable de dinero resguardada seguramente en el banco, los fundadores felizmente se ponen a trabajar para convertir su prototipo en algo que puedan liberar. Contratan a uno de sus amigos —en un primer momento como consultor, para poderlo probar— y luego, un mes más tarde, como el empleado # 1. Le pagan el salario mínimo más bajo con el que pueda sobrevivir, más el 3% de la empresa en acciones restringidas, con cesión de cuatro años. (Así que después de esto la reserva de acciones se ha reducido al 13,7%). [7] También gastan un poco de dinero en un diseñador gráfico independiente.

¿Qué cantidad de acciones les das a los primeros empleados? Eso varía tanto que no hay una cifra convencional. Si consigues a alguien realmente bueno, muy temprano, sería prudente darle tantas acciones como a los fundadores. La única regla universal es que la cantidad de acciones de un empleado disminuye polinomialmente con la edad de la empresa. En otras palabras, te haces rico potencialmente a lo temprano que hayas llegado. Así que si algunos amigos quieren que vayas a trabajar para su startup, no esperes varios meses antes de decidir.

Un mes más tarde, al final del cuarto mes, nuestro grupo de fundadores tienen algo que pueden lanzar. Poco a poco, de boca en boca, comienzan a conseguir usuarios. Ver el sistema en uso por usuarios reales, —personas que no conocen—, les da un montón de nuevas ideas. También descubren que ahora se preocupan obsesivamente sobre el estado de su servidor. (Que relajadas debieron haber sido las vidas de los fundadores cuando las startups escribían VisiCalc.)

Al final del sexto mes, el sistema está empezando a tener un núcleo sólido de características, y un pequeño pero dedicado grupo de seguidores. La gente empieza a escribir sobre ella, y los fundadores están empezando a sentirse como expertos en su campo.

Vamos a suponer que su startup es una que podría darle uso a más millones. Tal vez necesitan gastar mucho en comercialización, o construir algún tipo de infraestructura costosa, o contratar a vendedores muy bien pagados. Así que deciden empezar a hablar con las VCs. Consiguen introducciones a las VCs de varias fuentes: su inversor ángel les conecta con un par, conocen a unos cuantos en conferencias. Un par de VCs les llaman después de leer acerca de ellos.


Paso 3: Serie A de la Ronda


Armados con su plan de negocios ya un poco más elaborado y la capacidad de demostrar un sistema real, funcional, los fundadores visitan las VCs con las que han sido presentados. Encuentran a las VCs intimidantes e inescrutables. Todos hacen la misma pregunta: ¿a quién más les has propuesto la idea? (Las VCs son como las chicas de secundaria: son muy conscientes de su posición en la jerarquía de los capitalistas de riesgo, y su interés en una empresa es una función de los intereses que otras VCs muestran por ella.)

Una de las VCs dice que quieren invertir y les ofrece a los fundadores una hoja de condiciones. Una hoja de condiciones es un resumen de lo que serán los términos del acuerdo siempre y cuando decidan hacerlo, los abogados llenaran los detalles más adelante. Al aceptar la hoja de condiciones, la startup está de acuerdo en rechazar a otras VCs durante una cierta cantidad de tiempo, mientras que esta empresa realiza las "debidas diligencias" necesarias para el acuerdo. Las debidas diligencias son el equivalente corporativo de un chequeo de antecedentes criminales: el objetivo es descubrir cualquier bomba oculta que podría hundir a la compañía más adelante, como errores graves en el diseño del producto, juicios pendientes contra la empresa, cuestiones de propiedad intelectual, y así sucesivamente. Las debidas diligencias jurídicas y financieras de las VCs son bastante completas, pero la debida diligencia técnica es por lo general sólo una broma. [8]

Las debidas diligencias no revelan ninguna bomba de tiempo, y seis semanas después deciden seguir adelante con el acuerdo. Éstos son los términos: una inversión de $2 millones con una valoración pre-inversión de $4 millones, lo que significa que después de que el acuerdo se cierre la VC será el propietario de un tercio de la empresa (2 / (4 + 2)). La VC también insiste en que antes de la oferta la reserva de acciones debe ser ampliada por cien acciones más. Así que el número total de nuevas acciones emitidas es de 750, y la tabla de capitalización queda de la siguiente manera:
 

Accionistas            Acciones    Porcentaje
-----------------------------------------------
VC                      650              33.3
Ángel                   200              10.3
Tío                      50               2.6
Cada fundador           250              12.8
Empleado                 36*              1.8  *sin cesión
Reserva de acciones     264              13.5
                     ---------         ---------
Total                  1950             100

Este escenario no es realista en varios aspectos. Por ejemplo, mientras que los porcentajes podrían terminar pareciéndose a esto, es poco probable que las VCs mantengan el número actual de acciones. De hecho, cada trozo de papel de la startup será probablemente sustituido, como si la empresa se fundara de nuevo. Además, el dinero podría venir en varios lotes, los últimos, sujetos a diversas condiciones, —aunque aparentemente esto es más común en acuerdos con VCs de nivel inferior (cuyo destino en la vida es financiar startups más dudosas) que con las principales firmas.

Y por supuesto, cualquier capitalista de riesgo leyendo esto probablemente esta tirado en el suelo riéndose de cómo mi hipotética VC permitio que el ángel conservara su 10.3% de la compañía. Lo admito, esta es la versión Bambi, al simplificar el escenario, también he hecho a todos más agradables. En el mundo real, las VCs ven a los ángeles de la misma forma en que un marido celoso ve a los anteriores novios de su esposa. Para ellos, la empresa no existía antes de invertir en ella. [9]

No quiero dar la impresión de que tienes que hacer una ronda ángel antes de ir a las VCs. En este ejemplo extendí las cosas para mostrar el resultado de múltiples fuentes de financiamiento en acción. Algunas startups podrían ir directamente de la financiación semilla a una ronda de VC, varias de las empresas que hemos fundado lo han hecho.

Los fundadores tienen la obligación de ceder sus acciones por cuatro años, y la junta ahora se ha reconstituido para constar de dos VCs, dos fundadores y una quinta persona aceptada por ambas partes. El inversionista ángel cede alegremente su asiento en el consejo.

Hasta este punto no hay nada nuevo que nuestra startup nos pueda enseñar acerca de la financiación—o por lo menos, nada bueno. [10] Es casi seguro que la startup contratara a más personas en este momento; después de todo, esos millones deben ser puestos a trabajar. La empresa puede hacer rondas adicionales de financiamiento, presumiblemente con valoraciones más altas. Es posible que si son extraordinariamente afortunados, puedan hacer una oferta pública inicial, que debemos recordar es también, en principio, una ronda de financiamiento, independientemente de su finalidad de facto. Pero eso, si no va más allá de los límites de lo posible, está fuera del alcance de este artículo.


Los Negocios se Caen


Cualquiera que haya pasado por una startup encontrara que al retrato anterior le falta algo: los desastres. Si hay una cosa que todas las startups tienen en común, es que algo siempre sale mal. Y en ninguna parte más que en cuestiones de financiamiento.

Por ejemplo, nuestra hipotética startup nunca gastó más de la mitad de una ronda antes de asegurar la siguiente. Eso es más ideal que típico. Muchas startups —incluso las más exitosas— están cerca de quedarse sin dinero en algún momento. Cosas terribles les suceden a las startups cuando se les acaba el dinero, porque están diseñadas para el crecimiento, no para la adversidad.

Pero lo más irreal sobre la serie de negociaciones que he descrito es que todas ellas fueron cerradas. En el mundo de las startups, el cierre no es lo común en las negociaciones. Lo común en las negociaciones es que se caigan. Si vas a empezar una startup harías bien en recordar eso. Los pájaros vuelan, los peces nadan, los negocios se caen.

¿Por qué? En parte, la razón por la que los negocios parecen caerse con tanta frecuencia es que te mientes a ti mismo. Quieres que el acuerdo se cierre, por lo que empiezas a creer que así será. Pero incluso corrigiendo esto, las negociaciones de las startups se caen de forma alarmante—mucho más a menudo que, digamos, las de bienes raíces. La razón es que es un entorno muy riesgoso. Las personas que están por financiar o adquirir una startup son propensas a casos de remordimiento del comprador. No comprenden en realidad el riesgo que están tomando hasta que el acuerdo está a punto de cerrarse. Y entonces entran en pánico. Y no sólo los inversionistas ángel sin experiencia, sino las empresas grandes también.

Así que si eres un fundador de startup preguntándote por qué algunos inversores ángel no regresan tus llamadas telefónicas, por lo menos puedes consolarte con la idea de que lo mismo le está sucediendo a otros acuerdos cien veces el tamaño de este.

El ejemplo que he presentado de la historia de una startup es como un esqueleto—tan preciso cómo es posible, pero que necesita complementarse para ser un cuerpo completo. Para obtener una imagen completa, sólo tienes que añadir cada desastre imaginable.

¿Una perspectiva aterradora? En cierto modo. Y, sin embargo, también en cierta manera alentadora. La misma incertidumbre implícita de las startups ahuyenta a casi todo el mundo. Las personas sobrevaloran la estabilidad, sobre todo los jóvenes, que, irónicamente, son los que menos la necesitan. Así, al iniciar una startup, como en cualquier empresa muy audaz, el solo hecho de decidir hacerlo te lleva a la mitad del camino. El día de la carrera, la mayoría de los demás corredores no se aparecerán.
 

Notas

 
[1] El objetivo de dichas normas es proteger a viudas y huérfanos de los esquemas de inversión fraudulentos; se supone que la gente con un millón de dólares en activos líquidos  son capaces de protegerse a sí mismos. La consecuencia no deseada es que las inversiones que generan los mayores retornos, como los fondos de inversión libre, sólo están disponibles para los ricos. 
 
[2] La consultoría es a donde las compañías de productos van a morir. IBM es el ejemplo más famoso. Así que empezar como una empresa de consultoría es como empezar en la tumba y tratar de salir al mundo de los vivos. 
 
[3] Si "cerca de ti" no significa el área de la Bahía, Boston o Seattle, considera mudarte. No es coincidencia que no hayas oído hablar de muchas startups de Filadelfia. 
 
[4] Los inversionistas son a menudo comparados con las ovejas. Y son como ovejas, pero esa es una respuesta racional a su situación. Las ovejas actúan como lo hacen por una razón. Si todas las demás ovejas van a un campo determinado, probablemente sea por que es bueno para el pastoreo. Y cuando el lobo aparece, ¿se comera a una de en medio del rebaño, o a una cerca de la orilla? 
 
[5] Esto fue en parte confianza y en parte simple ignorancia. No sabíamos cuales VCs eran las impresionantes. Creíamos que el software era lo único que importaba. Pero esa resultó ser la dirección correcta para ser ingenuo: es mucho mejor sobreestimar que subestimar la importancia de hacer un buen producto. 
 
[6] He omitido una de las fuentes: subvenciones del gobierno. No creo que estas valgan la pena siquiera considerarlas para la startup promedio. Los gobiernos pueden tener buenas intenciones cuando crean programas de subsidios para fomentar startups, pero lo que dan con una mano te lo quitan con la otra: el proceso de solicitud es, inevitablemente, muy arduo, y las restricciones sobre lo que puedes hacer con el dinero, muy pesadas, tanto, que sería más fácil tomar un empleo para conseguir el dinero. 
 
Debes ser especialmente desconfiado de las subvenciones cuyo propósito es algún tipo de ingeniería social, por ejemplo, animar a más startups a iniciar en Mississippi. Dinero gratis para comenzar una startup en un lugar donde pocas tienen éxito dificilmente es gratuito.
 
Algunas agencias del gobierno dirigen grupos de financiación de riesgo que hacen inversiones en lugar de dar subvenciones. La CIA, por ejemplo, tiene un fondo de riesgo llamado In-Q-Tel que esta modelado según fondos del sector privado y al parecer generan una buena rentabilidad. Probablemente valdría la pena acercarse a ellos— si no te importa recibir dinero de la CIA. 
 
[7] Las opciones han sido reemplazadas por acciones restringidas, que viene a ser lo mismo. En vez de ganarse el derecho a comprar acciones, el empleado recibe las acciones por adelantado y gana el derecho a no tener que regresarlas. Las acciones reservadas para este fin siguen siendo llamadas "reserva de acciones." 
 
[8] Los técnicos de primer nivel por lo general no se alquilan para hacer debidas diligencias para las VCs. Así que la parte más difícil para los fundadores de startups es a menudo responder amablemente a las tontas preguntas de los "expertos" que envían para revisarte. 
 
[9] Las VCs regularmente acaban con los ángeles mediante la emisión de cantidades arbitrarias de nuevas acciones. Parecen poseer una pieza estandarizada de la casuística de esta situación: que los ángeles ya no están trabajando para ayudar a la empresa, por lo que no merecen conservar sus acciones. Por supuesto, esto refleja una deliberada mala interpretación de lo que significa la inversión; como cualquier inversionista, el ángel está siendo recompensado por los riesgos que tomó en un principio. Por una lógica similar, uno podría argumentar que la VC debe ser privada de sus acciones cuando la empresa se hace pública. 

[10] Una de las cosas nuevas que la compañia puede encontrar es una ronda a la baja, o sea una ronda de financiamiento con una valoración más baja que la ronda anterior. Las rondas a la baja son malas noticias, por lo general son los titulares de acciones ordinarias los que recibirán el golpe. Algunas de las disposiciones más temibles en las condiciones del acuerdo de las VCs tienen que ver con rondas a la baja—como el "trinquete completo anti-dilución" [h], que es tan aterrador como suena. 
 
Los fundadores son tentados a ignorar estas cláusulas, porque piensan que la empresa sera un gran éxito o un completo fracaso. Las VCs lo entienden de otro modo: no es raro que las startups tengan momentos de adversidad, antes de que finalmente tengan éxito. Así que vale la pena negociar las disposiciones anti-dilución, aunque no lo consideres necesario, y las VCs tratarán de hacerte sentir que estás siendo problemático de manera innecesaria. 
 
Gracias a Sam Altman, Hutch Fishman, Steve Huffman, Jessica Livingston, Sesha Pratap, Stan Reiss, Andy Singleton, Zak Stone y Aaron Swartz por la lectura de los borradores de este ensayo.




*Traducido del original How To Fund a Startup por Paul Graham. Traducción: Armando Alvarez.

 

Notas del Traductor

 
[a] El termino startup define a una empresa de reciente creación orientada a la tecnología. El mismo Paul Graham la define a la perfección un poco más adelante: "Una empresa tiene que ser más que pequeña y de reciente creación para ser una startup. Hay millones de pequeñas empresas en Estados Unidos, pero sólo unas pocas miles son startups. Para ser una startup, una compañía tiene que ser un negocio de productos, no un negocio de servicios. Lo que no quiere decir que tiene que hacer algo físico, sino que tiene que tener una cosa que vende a mucha gente, en vez de hacer trabajos a medida para clientes individuales. El trabajo sobre encargo no es escalable. Para ser una startup tienes que ser la banda que vende un millón de copias de una canción, no el grupo que gana dinero tocando en bodas y Bar Mitzvahs individuales." *Debido a la cantidad de ocasiones que esta palabra aparece en el ensayo sólo se ha querido atraer la atención a ella en esta ocasión resaltandola en cursiva, en adelante aparecera con formato normal.

[b] La Securities and Exchange Commission de los Estados Unidos (comúnmente conocida como la SEC) es una agencia independiente del gobierno de Estados Unidos que tiene la responsabilidad principal de hacer cumplir las leyes federales de los valores y regular la industria de los valores, los mercados financieros de la nación, así como las bolsas de valores, de opciones y otros mercados de valores electrónicos. [Fuente: Wikipedia. Ver]

[c] Habitualmente conocido por el acrónimo inglés IPO. La primera emisión de acciones ordinarias para el público en general a continuación del registro de los valores en la Comisión de Valores y Bolsa. La oferta de acciones registradas transforma a la compañía privada en una compañía que cotiza en Bolsa y, por lo tanto, sujeta a las exigencias de transparencia y a la supervisión reguladora de la SEC. [Fuente: La Gran Enciclopedia de Economia. Ver]

[d] Viaweb era una empresa que propocionaba software y herramientas de informes para construir y hacer funcionar sitios de comercio electrónico en la Web. Su producto de comercio electrónico se implementó inicialmente en lenguaje Common Lisp.

La empresa fue fundada por Paul Graham y Robert Tappan Morris en 1995. Fue adquirida en el verano de 1998 por Yahoo!, mediante un intercambio de acciones equivalente a unos 49 millones de dólares. En Yahoo!, el producto se denominó Yahoo! Store. [Fuente: Wikipedia]

[e] Delicious (antiguamente del.icio.us, pronunciado en inglés dilíshes [dɪˈlɪʃəs], significa en español delicioso) es un servicio de gestión de marcadores sociales en web. Permite agregar los marcadores que clásicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado folcsonomías (tags). No sólo puede almacenar sitios webs, sino que también permite compartirlos con otros usuarios dedel.icio.us y determinar cuántos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores. [Fuente: Wikipedia. Ver]

[f] Tim O'Reilly, nacido el 6 de junio de 1954 en Cork (Irlanda) es fundador y presidente de O'Reilly Media (editorial anteriormente denominada O'Reilly & Associates). Es un fuerte impulsor de los movimientos de software libre y código abierto, así como uno de los autores del concepto Web 2.0 y participante en el desarrollo del lenguaje Perl. Es autor de varios libros, publicados todos ellos por su editorial. [Fuente: Wikipedia. Ver]

[g] La Burbuja de Internet, o Burbuja punto com, es un término que se refiere a una corriente económica especulativa muy fuerte que se dio entre 1997 y 2001, en la cual las bolsas de valores de las naciones occidentales vieron un rápido aumento de su valor debido al avance de las empresas vinculadas al nuevo sector de Internet y a la llamada Nueva Economía.

El período fue marcado por la fundación (y en muchos casos, espectacular quiebra) de un nuevo grupo de compañías basadas en Internet designadas comúnmente empresas punto com.

Una combinación de un veloz aumento de precios de las acciones, la especulación individual y la gran disponibilidad de capital de riesgo crearon un ambiente exuberante. El estallido de laburbuja.com marcó el principio de una relativamente suave, pero larga recesión en las naciones occidentales. [Fuente: Wikipedia. Ver].

[h] Una opción Ratchet (trinquete) u opción Cliquet es una opción exótica que consiste en una serie consecutiva de opciones de inicio adelantado. [1] La primera se activa inmediatamente. La segunda se activa cuando la primera expira, etc. Cada opción es convertida a dinero cuando se convierte en activo. [2]

Un Cliquet es, por tanto, una serie de opciones en el dinero, pero en la que se determina la prima total por adelantado. Un Cliquet puede ser pensado como una serie de opciones "pre-compradas". El pago de cada opción puede hacerse al vencimiento final, o al final de cada período de reposición.